hace 4 meses   jose_3621a1
Buenas a todos, cuando instalo el plugin en un cpanel me da un error 403, si lo hago en un sistema Mac firma perfecto, ¿qué es lo que no he configurado bien en el panel?. Gracias anticipadas


hace 4 meses   jadacom   [partner]
si no nos da mas información o capturas de pantalla no podemos reproducir el error.
hace 4 meses   jose_3621a1
buenas perdón por el retraso. Me trato de explicar:

estoy implementando para mi empresa la facturación alojada en un Cpanel de nuestra propiedad. La aplicación va muy bien sin fallos el único es cuando procedemos a crear un albarán, factura etc que se pueda firmar. te dejar firmar pero cuando le das a guardar da el siguiente error:
403 Forbidden
Please forward this error screen to factura.dominio.es's WebMaster.
Access is forbidden to the requested page:
factura.dominio.es/index.php?page=tab_firma&tipo=albaran_cliente&id=2 (port 80)

Si instalo la aplicación en local en un Mac, no da ningún problema firma y se guarda. entiendo que será un error de permisos del plugin firmar_documentos pero no se cual necesita en el CPANEL
Gracias anticipadas
hace 4 meses   jadacom   [partner]
Hola, al no tener contratado ningún sistema de soporte, y no ser un un problema de FacturaScritps sino de tu propio hosting tendrás que indagar sobre el problema en tu CPANEL o en la empresa que te da servicio de hosting, ya que no es un problema de FacturaScripts, es un problema que tienes con tu WHM / CPANE.
Desde este canal solo podemos resolver dudas o problemas relativos a errores en el programa pero parece más bien un error de tu servicio de alojamiento.
Otra solución es que contrates servicios profesionales de Alojamiento con CPANEL con partner que están especializados en dar servicio y soporte de hosting unidos a facturascripts.

Saludos
hace 4 meses   NeoRazorX   [admin]
Probablemente ese cpanel tiene algún filtro para los archivos adjuntos. A las malas puedes añadir y descomprimir el plugin en la carpeta plugins por ftp.
hace 4 meses   jose_3621a1
Jadacom, gracias por la respuesta pero este es el único plugin que falla. El resto todos van bien:

firmar_documentos
facturacion_premium
tesoreria
plantillas_pdf
albaranes_programados
editar_facturas

Podría facilitarme el manual de instalación o requisitos del plugin? ya en el demo online del plugin no funciona!

image
hace 4 meses   info_beef2d
Quizás sea solo por la advertencia que te dice en la captura de pantalla. Pueba a desactivar el plugin y volver a activarlo, para que se le asigne una prioridad distinta a la actual.

Slds.
hace 4 meses   jose_3621a1
ASUNTO RESUELTO!!!!,

Era el Firewall que paraba la escritura al grabar la firma. Gracias!!

PS: Si alguno no sabe hacer la instalación en cpanel que cuente conmigo
hace 4 meses   jadacom   [partner]
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