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orioldr_f74d39 España 09-03-2017 07:14:23 09-03-2017 08:36:48 204 [NeoRazorX]
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Cuando creamos remesas bancarias hay veces que el cliente devuelve el recibo, ya sea por que la cuenta no tiene saldo, ya sea por que no está conforme con el importe.
En este caso, tenemos el cobro, que se genera mediante el recibo, pero no encuentro la manera de generar el impago. Está contemplado? Como se debería hacer?
Muchas grcias
Cuando creamos remesas bancarias hay veces que el cliente devuelve el recibo, ya sea por que la cuenta no tiene saldo, ya sea por que no está conforme con el importe.
En este caso, tenemos el cobro, que se genera mediante el recibo, pero no encuentro la manera de generar el impago. Está contemplado? Como se debería hacer?
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En la vista del recibo hay un botón donde dice PAGADO. Al pulsar en él, verás que muestra varias opciones y una de ellas es DEVUELTO. Entiendo que ha de ser por ahí que lo has de gestionar. A nivel contable, yo no lo utilizo, por lo que no te puedo indicar si se realiza algún asiento, supongo que sí.
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