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emailforos.es_f74d39 España 24-04-2017 10:21:21 26-04-2017 20:49:00 174 [NeoRazorX]
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Buenos días.
A raíz de un problema con un cliente y el pago de una factura nos hemos dado cuenta que al enviar por correo electrónico la factura desde FS, no nos queda constancia en la carpeta de Enviados de que se haya enviado.
Supongo que la solución es mandar una copia a una cuenta de correo propia pero ¿no existe otra posibilidad? ¿Sólo nos pasa a nosotros?
Gracias y un saludo.
Buenos días.
A raíz de un problema con un cliente y el pago de una factura nos hemos dado cuenta que al enviar por correo electrónico la factura desde FS, no nos queda constancia en la carpeta de Enviados de que se haya enviado.
Supongo que la solución es mandar una copia a una cuenta de correo propia pero ¿no existe otra posibilidad? ¿Sólo nos pasa a nosotros?
Gracias y un saludo.
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Lo puedes configuar añadiendo la dirección de correo electrónico para recibir una copia. Lo tienexs en Admin/Empresa/Mail/
Si, en admin -> empresa -> email tienes opción para añadir un email para las copias, cuando el propio servicio de email no lo guarda.
Entonces, según entiendo, es una cuestión del proveedor de e-mail que usamos, ¿correcto?
Mientras lo aclaro con ellos, configuramos para que envíe una copia del e-mail a otra cuenta de correo nuestra.
Un cordial saludo.
Mientras lo aclaro con ellos, configuramos para que envíe una copia del e-mail a otra cuenta de correo nuestra.
Un cordial saludo.
En mi caso me funciona perfecto indicando en la ficha de mi empresa, el mail donde quiero recibir la copia. Adjunto imagen
imagen
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Emailforo, yo uso googleapps y te confirmo es completamente una función de la plataforma de correo el dejar la copia
Muchas gracias a todos.
Preguntaré al proveedor si hay alguna opción de cambiar eso.
Preguntaré al proveedor si hay alguna opción de cambiar eso.
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