hace 2 meses   canchateams_f74d39
Buenos días. Tengo un problema a la hora de generar los informes, ya que me resulta imposible filtrar por cliente. Pero para nosotros es necesario mostrar las compras de un determinado cliente.

El problema es que no me muestra el desplegable correspondiente al intentar buscar a cualquier cliente.

Muchas gracias y espero su respuesta.
Un saludo.
Plugin: facturacion_base
hace 2 meses   canchateams_f74d39
¿Alguien me puede ayudar? Necesitamos poder sacar el informe.

Muchas gracias.
hace 2 meses   mvalencia_f4e88b
Hola,

Si entras en el cliente (Ventas/Clientes) a la izquierda tienes Facturas, que pulsando sale toda la relación de sus facturas.

Saludos
hace 2 meses   NeoRazorX   [admin]
Ve al informe, escribe algo en el campo de cliente y pulsa ctrl + shift + j para ver si muestra algún error.
Pega aquí el error.
hace 2 meses   canchateams_f74d39
Buenos días.

Muchas gracias por contestar. Al intentar escribir el nombre del cliente y pulsar la combinación de teclas que me comentaste, me sale el siguiente error (adjunto captura).

Espero su respuesta y muchas gracias.

image
hace 2 meses   NeoRazorX   [admin]
Parece que, en tu caso, hay algún error en lo que devuelve el buscador de clientes de ese formulario.
Ve de nuevo al informe, y una vez cargado, arriba en la barra de direcciones, añade:
&buscar_cliente=123

Pulsa intro y pega aquí el resultado.
hace 2 meses   canchateams_f74d39
Muchas gracias por su respuesta.

A continuación pego lo que me aparece al añadir eso a la barra de direcciones:

{"query":"123","suggestions":[{"value":"Jesus Velazquez Cordero","data":"000036","full":{"codcliente":"000036","nombre":"Jesus Velazquez Cordero","razonsocial":"Jesus Velazquez Cordero","tipoidfiscal":"CIF\/NIF","cifnif":"12345678G","telefono1":"","telefono2":"608568099","fax":"","email":"jesusvelazquez6@gmail.com","web":"","codserie":null,"coddivisa":"EUR","codpago":"TRANS","codagente":null,"codgrupo":"000005","debaja":false,"fechabaja":null,"fechaalta":"13-03-2018","observaciones":"Importado desde PrestaShop","regimeniva":"General","recargo":false,"personafisica":true,"diaspago":null,"codproveedor":null,"codtarifa":null}}]}

image
hace 2 meses   NeoRazorX   [admin]
Pues entonces no se corresponde con el error de arriba.

Lo siento, encontrar el fallo requeriría una revisión de esa instalación, y yo ya tengo trabajo de sobra :-(
Si tienes prisa puedes contratar un partner en la sección soporte, si no, tendrás que esperar a que otro usuario tenga ese fallo y pueda revisar más a fondo.
hace 2 meses   canchateams_f74d39
¿Y me podría indicar, solamente, cuál es la función que controla la funcionalidad de buscar los usuarios en los informes?

Muchas gracias por todo.
hace 2 meses   canchateams_f74d39   [usuario]
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