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canchateams_f74d39
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Pregunta cerrado

Buenos días. Tenemos un problema con los impuestos en...

Buenos días.

Tenemos un problema con los impuestos en facturascripts. Por defecto tenemos marcada la opción del 21% de IVA, pero algunas veces, y sin saber porqué, se desmarca esta opción y coge por defecto la opción del 23% de IVA, que solamente tenemos para un par de clientes extranjeros.

¿A que se puede deber esto?

Agradecemos su ayuda. Un saludo.

España   23-05-2018 10:11:23   24-05-2018 12:00:38   0   [NeoRazorX]

emailforos.es_f74d39
Hola.

¿Habéis revisado las fichas del artículo correspondiente para ver qué tipo de IVA tiene?

¿El impuesto predeterminado en Contabilidad -> Impuestos (marcado con una bandera verde) está marcado el 21%?

Un cordial saludo.
canchateams_f74d39
Buenos días.

El problema es ese, que nosotros establecemos como predeterminado el IVA del 21% (por lo que nos aparece marcado con una bandera verde). Pero algunas veces, al volver entrar en Facturascripts, se desmarca esa opción y no aparece ninguna marcada como predeterminada. Por lo que, sin saber porqué, coge como la opción por defecto el IVA del 23%.

¿Alguien sabe porqué nos puede ocurrir esto?

Muchas gracias y un saludo.
info_beef2d
Que yo sepa, el IVA que se aplica viene determinado por el que tengas indicado en cado uno de los artículos. Revisa si tienes algún artículo al 23%. Lo puedes ver en Informes -> Artículos en la pestaña Impuestos

Slds.
NeoRazorX
En FacturaScripts 2017 no existe una forma de establecer un impuesto predeterminado de forma general, solamente por usuario y navegador. Eso si, al añadir una artículos se añade con su impuesto, el predeterminada es solamente para las líneas libres.

Cuando veas que no se selecciona el correcto, ve a impuestos y márcalo.

En FacturaScripts 2018 ya solucionamos este inconveniente.
FacturaScripts 2018 estará terminado cuando esté terminado.
Saludos.
canchateams_f74d39
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Cerrado
Título Tipo
canchateams_f74d39 NeoRazorX
Buenas tardes. Tenemos un problema a la ahora de generar un presupuesto a raíz de un pedido de prestashop. Necesitamos hacer esto puesto que un ente público necesita un presupuesto para la...
cerrado 12-12-2018 11:20:02
Pregunta 1
canchateams_f74d39 canchateams_f74d39
Plugin: prestashop_micro Buenos días. Tenemos un problema con este plugin. Se realizaron varios pedidos en prestashop hace un buen rato y no se sincronizaron. Al ver esto, accedí al apartado de...
cerrado 14-11-2018 13:00:06
Error 1
canchateams_f74d39 info_beef2d
Buenas tardes. No gustaría saber si facturascripts 2018 ya está disponible en la versión final o si, por lo contrario, aún solamente se dispone de la versión beta. Muchas gracias y esperamos su...
cerrado 12-11-2018 18:06:47
Pregunta 1
canchateams_f74d39
Buenas tardes. Me gustaría saber si es posible añadir en los listados de facturas o pedidos, un apartado que permita filtrar por "Grupos de clientes", puesto que tenemos diversos grupos...
cerrado 08-11-2018 16:12:01
Pregunta 0
canchateams_f74d39 canchateams_f74d39
Buenas tardes. Tenemos un problema a la hora de realizar una nueva factura en FacturaScripts. El problema está con los artículos importados desde prestashop. Seleccionamos un artículo en cuestión,...
cerrado 09-11-2018 19:49:45
Error 7
canchateams_f74d39 canchateams_f74d39
Plugin: facturacion_base Buenas tardes. Tenemos un problema a la hora de realizar una nueva factura en FacturaScripts. El problema está con los artículos importados desde prestashop. Seleccionamos...
cerrado 06-11-2018 16:55:38
Error 1
canchateams_f74d39
Buenas tardes. Quería informar de que a raíz de la última actualización, el vencimiento, al intentar ponerlo en el mismo día, nos lo pone automáticamente al día siguiente. Estas facturas tienen...
cerrado 22-08-2018 11:44:52
Error 0
canchateams_f74d39 NeoRazorX
Buenas tardes. Quería informar de que a raíz de la última actualización, el vencimiento, al intentar ponerlo en el mismo día, nos lo pone automáticamente al día siguiente. Estas facturas tienen...
cerrado 24-09-2018 21:16:03
Error 1
canchateams_f74d39
Plugin: facturacion_base Buenas tardes. Quería informar de que a raíz de la última actualización, el vencimiento, al intentar ponerlo en el mismo día, nos lo pone automáticamente al día siguiente....
cerrado 20-08-2018 17:11:22
Error 0
canchateams_f74d39 NeoRazorX
Buenos días. Me gustaría comentarle un error que nos está ocurriendo. A la hora de poner en los plazos de pago, por ejemplo, a 30 y a 60 días, al generar la factura simplemente nos pone el...
cerrado 28-05-2018 16:31:25
Error 3
canchateams_f74d39 canchateams_f74d39
Buenos días. Tengo un problema a la hora de generar los informes, ya que me resulta imposible filtrar por cliente. Pero para nosotros es necesario mostrar las compras de un determinado cliente. El...
cerrado 08-05-2018 17:51:47
Error 8
canchateams_f74d39 canchateams_f74d39
Plugin: facturacion_base Buenos días, tengo una pregunta ya que a la hora de hacer los informes por meses no me los muestra de forma correcta; es decir, si pongo desde el 1 de enero hasta el día...
cerrado 04-05-2018 12:04:43
Error 9
canchateams_f74d39 info_beef2d
Buenos días, tengo una pregunta ya que a la hora de hacer los informes por meses no me los muestra de forma correcta; es decir, si pongo desde el 1 de enero hasta el día de hoy me muestra todo...
cerrado 04-05-2018 10:17:28
Pregunta 1
canchateams_f74d39 hlopez_04fd16
Buenos días, tengo una pregunta ya que a la hora de hacer los informes por meses no me los muestra de forma correcta; es decir, si pongo desde el 1 de enero hasta el día de hoy me muestra todo...
cerrado 25-04-2018 20:38:27
Pregunta 2
canchateams_f74d39 emailforos.es_f74d39
Plugin: factura_detallada Buenas tardes. Me gustaría saber cómo puedo añadir a la factura detallada la dirección de envío, puesto que la mayoría de los pedidos vienen de prestashop y tienen una...
cerrado 19-04-2018 15:49:31
Pregunta 1
canchateams_f74d39 NeoRazorX
Buenos días. El problema que tengo, es a la hora de la creación del CRON que sirve de conexión entre facturascripts y prestashop. El CRON se ejecuta correctamente (me llegan al correo las...
cerrado 14-04-2018 13:08:51
Pregunta 1
canchateams_f74d39 NeoRazorX
Plugin: prestashop_micro Buenos días. Quería comentarle un "problema" que encontramos a la hora de los pedidos prestashop. Cuando se crea un pedido en prestashop, se importa...
cerrado 14-04-2018 13:10:14
Error 1
canchateams_f74d39 NeoRazorX
Plugin: prestashop_micro hola, no encontramos en plugin complementario a prestashop_micro , el que sincronizaría desde factura scrptis a prestashop? en el video de prestashop_micro dice que lo...
cerrado 12-04-2018 12:54:45
Pregunta 1
canchateams_f74d39
hola, desde informes no se podemos hacer una consulta de los pedidos prestashop, como se puede hacer de facturas, albaranes, pedidos etc... porque los pedidos se aprueban como albaranes , como...
cerrado 12-04-2018 12:21:25
Pregunta 0
canchateams_f74d39 canchateams_f74d39
Buenos días. Tengo una pregunta acerca de facturascripts. A la hora de ponerle vencimiento a una factura, si le ponemos como vencimiento 0 días, nos coge el día siguiente, cuando el vencimiento...
cerrado 12-04-2018 12:29:00
Pregunta 7
canchateams_f74d39 aroa_vs_d30663
Buenas tardes. Tengo una pregunta acerca de facturaascripts. He tenido que realizar la instalación limpia desde cero, y funciona todo correcto; sin embargo, no me aparece la opción de ordenar...
cerrado 09-04-2018 18:51:25
Pregunta 2
canchateams_f74d39 NeoRazorX
Buenos días. Al intentar hacer la sincronización de los pedidos de prestashop con el plugin destinado para ello, me aparece el siguiente error: Error al ejecutar la consulta 0: You have an error...
cerrado 06-04-2018 17:30:22
Error 3