Con "facturación base" no hay soporte para recibos, pero con
el plugin tesoreria si, y por lo que veo en tu reporte, si tienes este plugin instalado con lo que esta explicación debería servirte.
Debes ir a la factura en cuestión que te están pagando y buscar la pestaña "Recibos", si en lugar de ver recibos ves el mensaje "Esta factura fué marcada como pagada previamente, por eso no se generan los recibos." pulsa el botón "Generar recibos igualmente" y o bien te permite añadir recibos desde un recuadro azul indicando tu el importe, o bien te listará los recibos autogenerados con las condiciones de la forma de pago, y en el caso de que te terminen pagando diferente a los recibos generados, los editas cambiando el importe e indicando si está pagado o no y se generarán recibos con los importes cobrados y los totales pendientes.
Puede que mi explicación no se rija con precisión porqué yo tengo datos generados de forma aleatoria por el plugin FSDK porqué soy programador, y estos no tienen porqué ceñirse con exactitud a situaciones reales y puede causar que en determinadas ocasiones por la forma en que se ha inventado los datos salgan casos raros, pero he probado a editar los recibos en varias facturas inventadas y sólo me ha dado esas 2 situaciones diferentes.
Creo recordar que antes se realizaba de forma más sencilla, y puede que sea porque yo sólo había probado con la forma de pago al contado y sin que se marcase por defecto que se había pagado.
Prueba lo que te explico, y si crees que no termina de cuadrar la explicación o lo sigues viendo confuso, lo comentas para que NeoRazorX que es quien ha desarrollado este plugin, explique la forma más adecuada de gestionarlo.
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Francesc Pineda Segarra
X-net Software Solutions S.L.
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