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Configuración

Email

Puede configurar el envío de emails haciendo clic en el menú admin (la llave inglesa) > Empresa, en la sección email. En función de qué servicio de correo utilice, la configuración es distinta.

Gmail

Google ha endurecido en los últimos meses los procesos para enviar emails desde aplicaciones externas. Por este motivo es recomendable que active la verificación en dos pasos en su cuenta de google. Además debe crear una contraseña de aplicación para gmail, que será la contraseña que debe introducir en el campo contraseña del formulario de email de FacturaScripts.

Otros servicios de correo

Introduzca su email y la contraseña del email. A continuación rellene:

  • Host: la dirección del servidor de correo. Si es un servidor propio, entonces es localhost.
  • Puerto: generalmente el 465 si es con encriptación SSL. Alternativamente suelen ser el 25 o el 587.
  • Encriptación: generalmente es SSL o TLS.
  • Envío por: generalmente suele ser SMTP, pero si el hosting ofrece correo propio, entonces suele ser Mail o Sendmail.
  • Usuario: el usuario para el email. Generalmente lo que va antes de la @.
  • Permitir certificados de servidor poco seguros: los certificados autofirmados son algo habitual en servidores dedicados, aunque poco seguros. Active esta opción si no puede conectar a su servidor de correo aunque los datos sean correctos.

¿De dónde saco esta información?

Se la debe proporcionar su proveedor de email.

  • Si es un hosting, suele haber una sección email en el panel de control con toda esta información.
  • Si es un servicio de correo externo, suele tener una sección "clientes de correo" en configuración o en ayuda, con toda esta información.

Problemas comunes: error al enviar email

  • Intentar usar gmail, pero sin verificación en dos pasos, ni contraseña de aplicación.
  • Intentar conectar con SSL pero con un puerto de TLS, o con TLS con un puerto de SSL. Su proveedor de hosting le tiene que decir claramente qué puerto usar.
  • Probar solamente con SMTP. Muchos hostings llevan Mail o Sendmail y no soportan SMTP. Pruebe con los 3 antes de desistir.